Запуск Яндекс Директа для cистемы денежных переводов за рубеж МФК.про

Этап 1. Анализ спроса и стратегия запуска

Первым шагом стало исследование ниши. Мы увидели, что спрос в сегменте сформирован: пользователи активно ищут услуги перевода денег за границу. Поэтому логично было делать акцент на поиске, где «горячая» аудитория.
В то же время клиент хотел повысить узнаваемость, поэтому мы параллельно запустили РСЯ, чтобы протестировать возможности охвата и найти дополнительные точки роста.

Этап 2. Запуск тестовых кампаний

Чтобы минимизировать риски и посмотреть, как будут обучаться рекламные кампании, мы запустили 2 отдельные РК — на поиске и в РСЯ — с минимальными бюджетами (по 5 000 ₽ в неделю). Такой формат позволил отслеживать динамику без значительных вложений и параллельно собирать данные для оптимизации.

Этап 3. Настройка корректной аналитики

На старте столкнулись с технической проблемой: формы на сайте работали некорректно, и заявки не всегда учитывались в статистике.
Чтобы не потерять данные и обеспечить корректное обучение кампаний, мы создали отдельную цель «Спасибо» (thank-you page). Это позволило Яндекс Директу фиксировать реальные конверсии и работать на оптимизацию.

Этап 4. Работа с РСЯ и чистка площадок

В РСЯ мы получили много «шумного» трафика. Отдельный сотрудник занимался ежедневной чисткой площадок и исключением нецелевых запросов. В том числе мы заметили, что многие пользователи искали переводы через сервисы «Western Union» и «Золотая Корона». Это были мелкие переводы, которые не выгодны ни клиенту, ни заказчику.
По мере анализа стало очевидно, что РСЯ не даёт ожидаемого результата: заявок почти нет, зато кликов и нерелевантного трафика слишком много.

Этап 5. Перераспределение бюджета и акцент на поиск

В отличие от РСЯ, поисковые кампании начали приносить стабильные заявки. Мы увидели конверсии, звонки и обращения в WhatsApp. Именно поиск показал себя как канал, где сосредоточена реальная целевая аудитория с готовым спросом.
Поэтому бюджет был перераспределён: РСЯ отключили, а акцент сделали на поиске. Это решение позволило сосредоточить ресурсы на работающем канале и увеличить эффективность.

Этап 6. Постоянная оптимизация и работа с запросами

В процессе мы активно минусовали нерелевантные фразы, оставляя только те, что приводили к целевым обращениям. Одновременно тестировали объявления и корректировали тексты для повышения CTR.
Также учитывали особенности поведения аудитории: часть клиентов предпочитала звонить, а кто-то сразу писал в WhatsApp. Это помогло лучше понимать путь пользователя и точнее выстраивать сценарии взаимодействия.

Этап 7. Добавление ретаргетинга

Чтобы догревать тех, кто заходил на сайт, но не оставил заявку, мы настроили ретаргетинг. Он позволил напоминать о компании и возвращать заинтересованных пользователей.

Итог работы

Подготовили базу для масштабирования и подключения новых рекламных форматов.

В течение 2 месяцев вышли на стабильные заявки по цене около 2 000 ₽.

Выявили, что наиболее конверсионным каналом является поиск в Яндекс Директе.

Обеспечили прозрачную аналитику и корректное обучение кампаний.